【住宿規定】
✦ 入住時間 15:00  後 / 假日、連續假日 16:00 後。
✦ 退房時間 11:00  前。
✦ 早餐時間 08:00 - 10:00。(遇週末/假日,用餐人數較多。我們提供兩個用餐時段:08:00-09:00 或 09:00-10:00)。
✦ 入住當日如會晚到(6點後)請先來電做入住確認,並告知預計抵達時間, 好為您保留房間。
✦ 本園區全面禁止攜帶寵物入園及入住,本公司有權拒絶入住並視為當日取消訂房無退費。如入住後發現將罰款3倍房價。
✦ 建築物內全面禁止吸菸,包括餐廳,房間的陽台或露台均禁菸。
✦ 本園區禁止施放煙火及烤肉。
✦ 禁止從事各種違法事項,經發現將報警處理。
✦ 請依照房型可入住人數入住,加人依各房型規定,0-5歲兒童入住不佔床可免費入住,6-11歲入住不加床,需加收兒童加人費NT$800/位/晚,(春節期間兒童加人費NT$1000/位/晚)。
✦ 請依照房型可入住人數入住,加人依各房型規定,滿12足歲視同成人,所有房型需加收成人加人費NT$2000/晚,(春節期間成人加人費NT$2500/位/晚)。
✦最小登記入住年齡為20歲。

【訂房須知】
✦ 預訂房間時,請確保民宿收到部分房款,未完成支付將無法保留房間。
✦ 如需加床、嬰兒床、嬰兒澡盆、兒童床圍,請提早告知(數量有限)。
✦ 各館別墅皆無電梯,若有長輩或行動不便者,請訂房時提前告知,我們訂房人員會為您安排合適的房型。
✦ 本園區全面禁止攜帶寵物入園及入住,本公司有權拒絕入住並視為當日取消訂房無退費。如入住後發現將罰款3倍房價。
✦ 館內建築物內全面禁止吸菸(包括陽台、露臺、客房、餐廳),戶外有設吸菸區。
✦ 園區禁止烤肉烹飪及施放煙火,並無提供代煮服務。
✦ 館內嚴禁吸毒、嗑藥、攜帶違禁藥品及危險物品,如發現即報警處理並收取除煙清潔費新台幣$10000元整。
✦ 為維持寧靜及高品質的住宿環境,本館婉拒舉辦派對,造成不便敬請見諒。
✦ 不接受超額入住及謝絕非房客參觀。
✦ 姊妹沙灘別墅座落於墾丁國家公園內,夜晚時分可能有梅花鹿出現。為了您的舒適與安全,請在晚間外出時保持注意。
✦ 自2024年3月1日起,因應國際減塑趨勢,將不在客房內陳列一次性備品(牙膏.牙刷.梳子.刮鬍刀等等)。請自行攜帶個人衛生用品,減少塑膠垃圾對地球資源和海洋的影響,感謝您的配合。

【訂房取消規定】
✦ 入住日當日取消或入住日當天未入住(NO SHOW)者,扣取房價預付訂金100%。
✦ 住宿日前1日內取消訂房扣房費預付訂金金額80%。
✦ 住宿日前2-3日內取消訂房扣房費預付訂金金額70%。
✦ 住宿日前4-6日內取消訂房扣房費預付訂金金額60%。
✦ 住宿日前7-9日內取消訂房扣房費預付訂金金額50%。
✦ 住宿日前10-13日內取消訂房扣房費預付訂金金額30%。
✦ 住宿日前14日前(含14日)取消訂房扣房費預付訂金金額0%。
特殊因素:
如預訂住宿當日,遇颱風、地震等不可抗拒因素時(以屏東縣政府發佈停班停課、須乘坐之交通航班停駛等不可抗力為判定準則),請以電話聯絡本飯店客服人員,依本飯店規定處理之。
如無故不依訂房日期入住,則本飯店將依照規定不退還已收之訂房費用。

以上法令皆以是消保會公布觀光旅館業、旅館業、民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本