订房/住宿须知
【住宿规定】
✦ 入住时间:15:00 - 22:00 / 假日、连假 16:00 后。
✦ 退房时间:11:00 前。
✦ 早餐时间:08:00 - 10:00(周末/假日用餐人数较多,提供两个用餐时段:08:00-09:00 或 09:00-10:00)。
✦ 入住当天若晚于 18:00 抵达,请提前来电确认入住并告知预计到达时间,以便为您保留房间;如超过柜台服务时间到达,将收取 1000 元晚入住服务费用,感谢您的理解与配合。
✦ 本园区全面禁止携带宠物入园及入住,如违反规定本公司有权拒绝入住,视为当日取消订房且不退款;入住后如发现宠物,将罚款房价的 3 倍。
✦ 建筑物内全面禁烟,包括餐厅、房间阳台或露台均禁止吸烟。
✦ 园区内禁止燃放烟花及烤肉。
✦ 禁止从事任何违法活动,若发现将报警处理。
✦ 请依房型入住规定人数入住,加人需按房型规定收费。0-5 岁儿童不占床可免费入住;6-11 岁儿童不加床需加收费用 NT$800/位/晚(春节期间 NT$1000/位/晚)。
✦ 12 岁以上视为成人,需加收成人加人费用 NT$2000/晚(春节期间 NT$2500/位/晚)。
✦ 最小登记入住年龄为 20 岁。
【订房须知】
✦ 预订房间时需支付部分房款,未完成支付将无法保留房间。
✦ 如需加床、婴儿床、婴儿浴盆或儿童床围,请提前告知(数量有限)。
✦ 各馆别墅无电梯,若有长者或行动不便者,请订房时提前告知,我们的订房人员将为您安排适合的房型。
✦ 本园区全面禁止携带宠物入园及入住,若违反规定本公司有权拒绝入住,视为当日取消订房且不退款;入住后如发现宠物,将罚款房价的 3 倍。
✦ 馆内建筑物内全面禁烟(包括阳台、露台、客房、餐厅),户外设有吸烟区。
✦ 园区内禁止烤肉、烹饪及燃放烟花,不提供代煮服务。
✦ 馆内严禁吸毒、嗑药、携带违禁药品及危险物品,如发现将报警处理,并收取除烟清洁费新台币 NT$10000。
✦ 为维护安静及高品质的住宿环境,本馆谢绝举办派对,不便之处敬请谅解。
✦ 不接受超额入住,谢绝非房客参观。
✦ 姊妹沙滩别墅位于垦丁国家公园内,夜间可能有梅花鹿出现。为了您的安全及舒适,夜晚外出请注意安全。
✦ 因应国际减塑趋势,本民宿客房内已不提供一次性用品(牙膏、牙刷、梳子、刮胡刀等),请自行携带个人卫生用品,减少塑料垃圾对地球资源及海洋的影响,感谢您的配合。
【订房取消规定】
✦ 入住日当日取消或入住日当天未入住(NO SHOW)者,扣取房价预付订金100%。
✦ 住宿日前1日内取消订房扣房费预付订金金额80%。
✦ 住宿日前2-3日内取消订房扣房费预付订金金额70%。
✦ 住宿日前4-6日内取消订房扣房费预付订金金额60%。
✦ 住宿日前7-9日内取消订房扣房费预付订金金额50%。
✦ 住宿日前10-13日内取消订房扣房费预付订金金额30%。
✦ 住宿日前14日前(含14日)取消订房扣房费预付订金金额0%。
特殊因素:
如预订住宿当日,遇台风、地震等不可抗拒因素时(以本县市政府发布状况为判定准则),请以电话联络本饭店客服人员,依本饭店规定处理之。
如无故不依订房日期入住,则本饭店将依照规定不退还已收之订房费用。
以上法令皆以是消保会公布观光旅馆业、旅馆业、民宿个别旅客直接订房定型化契约范本